حریم خصوصی
جم شیمی با تاکید بر احترامی که برای حریم شخصی کاربران خود قائل است، برای سفارش، ثبت نظر یا استفاده از برخی امکانات وب سایت اطلاعاتی را از کاربران درخواست می‌کند تا در نتیجه آن بتواند خدماتی امن و مطمئن را به کابران خود ارائه دهد. برای مثال می‌توان به اطلاعاتی مانند ایمیل، شماره همراه، نام و نام خانوادگی اشاره کرد. لازم به ذکر است که تمام مکاتبات جم شیمی از طریق ایمیل و شماره همراهی که مخاطب در پروفایل خود ثبت می‌کند صورت می‌گیرد.
جم شیمی برای اطلاع رسانی از جشنواره‌ها، انتشار محتواهای جدید و … برای مخاطبان و کاربران سایت، از طریق خبرنامه ایمیل ارسال می‌کند. در صورتی که مخاطب تمایل به دریافت اینگونه ایمیل‌ها نداشته باشند می‌توانند با استفاده از لینک مربوط به لغو اشتراک خبرنامه موجود در انتهای ایمیل دریافتی، اقدام نمایند. عدم اقدام جهت لغو، به منزله ی موافقت ضمنی با دریافت ایمیل‌ها و پیام‌ها و سلب حق اعتراض می‌باشد.
لازم به ذکر است، حفظ و نگهداری رمز عبور و نام کاربری بر عهده مخاطب می‌باشد، در نتیجه برای جلوگیری از هرگونه سوء استفاده احتمالی، کاربران نباید آن اطلاعات را برای شخص دیگری فاش کنند. جم شیمی هویت شخصی مخاطبان را محرمانه می‌داند و اطلاعات شخصی آنان را به هیچ شخص یا سازمان دیگری منتقل نمی‌کند. مسئولیت هرگونه خسارت احتمالی که ناشی از عدم رعایت موارد فوق‌الذکر توسط کاربر باشد، با خود کاربر بوده وکاربر حق هر گونه ادعا علیه جم شیمی را از خود سلب می‌کند.
بر طبق سیاست حفظ حریم خصوصی جم شیمی، کاربرانی که در جم شیمی ثبت‌نام می‌کنند، اطلاعات کاربری آن ها حفظ و ذخیره می‌شود که کاربران می‌توانند اطلاعات خود را در بخش حساب کاربری مشاهده و در صورت لزوم آن ها را ویرایش کنند.
جم شیمی برای حفاظت و نگهداری اطلاعات و حریم شخصی کاربران همه توان خود را به کار می‌گیرد و امیدوار است که تجربه‌ی خریدی امن، راحت و خوشایند را برای همه مخاطبان فراهم آورد.
جم شیمی ممکن است نظرات ارسالی کاربران را در راستای رعایت قوانین جم شیمی ویرایش کند. همچنین اگر نظر یا پیام ارسال شده توسط کاربر، مشمول مصادیق محتوای مجرمانه باشد، جم شیمی می‌تواند از اطلاعات ثبت‌شده برای پیگیری قانونی استفاده کند. تمامی کاربران ضمن استفاده از خدمات وب‌سایت جم شیمی، حق ویرایش اطلاعات و استفاده از آنها را در چارچوب فوق‌الذکر به جم شیمی اعطا نموده و حق اعتراض را از خود سلب می‌نمایند.