برای خرید از جم شیمی، حتما باید در سایت عضو باشم ؟
بله، برای خرید از جم شیمی، می بایست با ایمیل و شماره همراه معتبر اقدام کنید.
چطور در سایت جم شیمی ثبت نام کنم؟
برای عضویت، ابتدا محصول مورد نظر به سبد خرید اضافه کنید و در صفحه تسویه حساب، مشخصات خواسته شده از جمله نام و نام خانوادگی، ایمیل و… وارد کنید و خرید را ادامه دهید.
از این به بعد نام کاربری شما همان ایمیل و رمز عبور هم، همان چیزی که وارد کردید خواهد بود که برای خریدهای بعدی از همان رمز عبور و نام کاربری استفاده خواهید کرد.
فرمت فایل های جزوات شیمی، کتاب های تخصصی شیمی چیست؟
فرمت تمامی فایل های کتاب های تخصصی شیمی و جزوات آموزشی شیمی و دیگر محصولات در توضیحات همان محصول درج شده است. برای مثال PDF, word, DjVu, EPUB یا …
چطور فایل های خریداری شده را دانلود کنم؟
برای دانلود فایل ها، کافیست وارد حساب کاربری خود شوید و بعد از وارد کردن نام کاربری و ایمیل، از بخش دانلودها، آنها را دانلود کنید.
چطور میتوانم کلمه عبور ( رمز ) خود را بازیابی کنم؟
در مرحله ورود به حساب کاربری، روی گزینه “گذرواژه خود را فراموش کرده اید؟” کلیک کنید. جهت یادآوری کلمه ی عبور ایمیلخود را وارد نمایید. پس از دریافت ایمیل، روی لینک بازیابی می توانید رمز عبور جدید انتخاب و تنظیم کنید.
روش ارسال و دریافت سفارشات به چه صورت می باشد؟
لینک دانلود تمامی سفارش ها، بلافاصله بعد از پرداخت در حساب کاربری شما فعال می شود و می توانید فوری و آنی دانلود کنید.
از چه روش هایی می توانم سفارش خود را پرداخت کنم ؟
به صورت پرداخت آنلاین با تمامی کارت های عضو شتاب می توانید سفارش خود را پرداخت نمایید.
آبا برای مشاهده فایل های دانلود شده روی تلفن همراه نیاز به نرم افزار خاصی است؟
بله، چون فایل های سایت فشرده شده به فرمت rar هستند، بنابراین روی گوشی های اندروید و آیفون می بایست از نرم افزار مخصوص که در لینک های بخش راهنمای دانلود سایت قرار داده شده استفاده کنید. و فایل مورد نظر اکسترکت و سپس استفاده نمایید.
نرم افزار باز کردن و مشاهده فایل های DjVu چیست؟
برای مشاهده برخی از فایل های موجود در سایت جم شیمی، که به فرمت DjVu هستند می بایست از نرم افزار DjVuLibre استفاده کنید که لینک دانلود آن در منوی راهنمای دانلود قرار گرفته است.
نرم افزار باز کردن و مشاهده فایل های EPUB چیست؟
برای مشاهده برخی از فایل های موجود در سایت جم شیمی، که به فرمت EPUB هستند می بایست از نرم افزار Icecream Ebook Reader یا نرم افزار Epub Reader استفاده کنید که لینک دانلود آن در منوی راهنمای دانلود قرار گرفته است.
آبا امکان لغو سفارش ثبت شده وجود دارد؟
خیر، چون تمامی محصولات جم شیمی به صورت مجازی و فایل دانلودی می باشند، لذا بعد از خرید و ثبت سفارش امکان لغو وجود ندارد.
آیا امکان ارسال پستی محصولات در قالب هارد اکسترنال، فلش یا DVD وجود دارد؟
خیر، روش دریافت تمامی محصولات به صورت لینک دانلود در حساب کاربری می باشد.
آیا می توانم کتاب های تخصصی شیمی که در سایت موجود نیست سفارش دهم؟
بله، اگر بعد از جستجو در وب سایت جم شیمی، کتاب مورد نظر خود را پیدا نکردید کافیست از منوی بالای وب سایت از بخش درخواست کتاب، درخواست خود را ثبت کنید.
آیا امکان سفارش PDF کتاب های شیمی به زبان فارسی وجود دارد؟
خیر، به هیچ عنوان امکان تهیه PDF کتاب های شیمی به زبان فارسی نیست. و تمامی کتاب های وب سایت به زبان انگلیسی هستند.
آیا امکان چاپ کتاب یا جزوه های شیمی و ارسال به آدرس پستی وجود دارد؟
خیر، تحت هیچ شرایطی امکان چاپ نداریم.
چطور می توانم کد های تخفیف یا کوپن های تخفیف جم شیمی پیدا کنم؟
معمولا در مناسبت ها و جشنواره های مختلف، کدهای تخفیف در کانال تلگرام یا بخش اعلانات وب سایت، درج می کنیم.
